重慶市住房公積金管理中心：多舉措助力企業復工復產

　　為認真貫徹落實《重慶市人民政府辦公廳關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的二十條政策措施》文件精神，支持企業及其職工應對疫情、共渡難關，確保重慶市經濟社會發展平穩運行，重慶市住房公積金管理中心（以下簡稱“重慶中心”）一手抓防疫，一手抓服務助力企業復工復產。

　　一是全面推行業務在線辦理，方便群眾足不出戶辦理業務。疫情防控期間，重慶中心加大線上服務力度，一次性開放住房公積金線上業務辦理和查詢服務48項，日常繳存業務、主要提取業務及貸款申請業務均可在線辦理。進一步拓寬線上服務渠道，及時完成與重慶市政府“渝快辦”對接上線工作，目前已有9項個人業務可同步在該平臺辦理。對急需臨柜辦理的業務，結合各地疫情防控需要，合理安排營業網點及時間，對預約客戶實行引導辦理。2月以來，重慶市住房公積金通過線上查詢服務235萬人次，線上業務辦理3.93萬筆，服務群眾咨詢及投訴建議2.58萬人次。

　　二是采取有效措施，助力企業復工復產。重慶中心支持企業通過降比、緩繳減輕負擔，積極參與全市企業復工復產保障工作，細化相關政策解讀，通過線上精準推送、線下重點推送的方式，暢通宣傳和咨詢渠道，確保政策宣傳推廣全覆蓋；與市級相關部門配合，獲取全市規模以上企業名單，各業務網點電話通知到單位或企業，對重點行業和重點企業做好繳存業務精準輔導工作。

　　三是關注訴求，幫助解決實際困難。重慶中心開展調查研究，收集繳存企業、房地產開發企業和職工的訴求。積極與受托銀行合作，由銀行向住房公積金繳存企業提供便捷、低息、免擔保、可循環使用的定向授信貸款，幫助企業解決融資難、融資貴問題。針對房地產企業和職工希望加快住房公積金貸款放款速度的訴求，加快推進住房公積金網上貸款申請的大數據聯網協查，實行不見面無紙化審批。目前，每天保持1億元放貸量。

摘自　《中國建設報》　2020.03.25　鐘韜